Самоучитель работы с кассой: особенности и основные этапы.

Самоучитель работы с кассой: особенности и основные этапы.
3377
1636

Самоучитель работы с кассой: особенности и основные этапы.

Согласно ФЗ № 54 онлайн-касса должна присутствовать в каждой торговой точке. При этом и кассир, и сам предприниматель должны знать особенности и основные принципы ее функционирования. Как работать на кассе в магазине, чтобы не получить штрафы от ИФНС – расскажем тут.

Современная контрольно-кассовая машина (ККМ) — это электронное устройство, которое предназначено для взаимодействия с ИФНС в режиме онлайн и позволяет контролировать выручку магазина.

Ключ от ККМ должен храниться у директора магазина. Перед началом рабочего дня необходимо выдать его продавцу под расписку, а также купюры, чековую и красящую ленту и другие нужные инструменты.

Помимо этого, нужно сверить размер выручки предыдущего дня с тем, что записано в кассовой книге, и заверить данные подписью. Только после этих действий к работе может приступать кассир.

  • Общий алгоритм работы с кассой.

Практически все ККМ имеют схожую конструкцию, которая включает в себя фискальный накопитель для хранения и шифровки платежных данных, клавиатуру для набора кода товара и его цены, ленточный блок для печати бумажных чеков. Принцип функционирования различных моделей может несколько разниться, но общий алгоритм действий кассира схож и выглядит он следующим образом.

Включите аппарат.

  • ККМ должна быть подключена к электросети. Если штепсель находится в розетке, то сделайте следующие действия:

  • нажмите тумблер,

  • поверните переключатель либо поставьте ключ в «Режим».

На экране аппарата появятся нули или другие символы.

Важно!Перед началом работы с ККМ обязательно ознакомьтесь с инструкцией. Это поможет запомнить этапы работы, сочетания клавиш и правила создания чеков.

Авторизуйтесь.

  • Начало работы невозможно без авторизации. Способ авторизации зависит от модели техники и это может быть:

  • ввод логина и пароля;

  • или использование специальной карты.

Проверьте работоспособность ККМ.

Убедитесь в исправности печатающего механизма и кассы следующим образом:

  • Проверьте отображаемую на дисплее информацию, дату, время.

  • Напечатайте нулевой чек, нажав кнопку «Наличные» («Оплата»), пока на табло нули.

Проведите расчеты.

После проверки работоспособности устройства, переходите к обслуживанию:

  • Введите цену товаравручную на клавиатуре либо с помощью специального считывателя штрих-кода.

  • Нажмите кнопку «Оплата» / «Наличные».Откроется денежный ящик кассы, где хранятся купюры.

  • Получив деньги от покупателя,положите их в этот лоток и оттуда же выдайте сдачу. Касса сама укажет на ее размер после того, как будет введена полученная сумма.

  • Если оплата будет выполнена пластиковой картой, операция должна быть выполнена безналичным способом. Терминал при этом может выдать 2 чека. В этом случае 1 из них остается в магазине.

  • Нажмите клавишу «%»,если необходимо посчитать размер скидки в %.

В зависимости от ситуации - создайте чек.

  • При возврате товара клиент пишет заявлениес указанием причины отказа, стоимости продукции, даты обращения. Действия кассира следующие:

  • оформите накладную на возврат в 2-х экземплярах и подпишите ее и покупателем, и продавцом;

  • напечатайте чек возврата. Он отличается от обычного чека тем, что в строке «признак расчета» прописывается «возврат прихода», а не «приход»;

  • верните деньги клиенту. При безналичной оплате отличий в процедуре нет. Единственное, что средства поступят на карту покупателя в течение 10 дней.

  • При получении авансатакже нужен чек, хоть продажа и считается незавершенной. В этом случае выбейте чек с признаком «Приход»:

  • если продукт или услуга известны, то выберите признак предмета расчета «Предоплата»;

  • если же таких данных нет, то «Аванс».

  • Процесс создания чека коррекцииразличается в зависимости от модели устройства. Он требуется в 2-х случаях:

  • если кассир ошибся (например, пробил неверную сумму);

  • если произошел сбой в работе кассы (отключили свет, ККМ сломалась).

Чек коррекции содержит те же реквизиты, что и обычный чек, но в нем нет перечня товаров и их цены, а также QR-кода. Это связано с тем, что он нужен только для ОФД и ИФНС, а не покупателю.

Замените ленту в кассовом аппарате.

Такой расходный материал, как кассовая лента, заканчивается довольно быстро. Поэтому каждый кассир должен знать, как вставить новый рулон.

  • Если на чеках появилась розовая полоска, значит, в скором времени потребуется выполнить замену кассовой ленты. Для этого:

  • аккуратно откройте крышку блока, в котором расположен сам рулон;

  • достаньте и опечатайте остатки ленты;

  • на бирке поставьте подпись и передайте все старшему кассиру;

  • возьмите новый моток, разверните его (внутренняя сторона размотки должна быть вниз), положите в отсек. Важно завести его за печатающую головку;

  • закройте крышку и затем нажмите на кнопку «Вверх», чтобы появился край чековой ленты;

  • оторвите излишки бумаги и работайте на кассе дальше.

Закройте смену.

По окончании рабочего дня кассир также должен произвести ряд действий:

  • Заполните отчет и кассовый ордер, которые передайте старшему кассиру вместе с выручкой.

  • Запишите в кассовую книгу показаниясо встроенных счетчиков.

  • Посчитайте размер дневной выручкии сверьте его с наличными в денежном ящике кассы.

  • Обнулите устройство.

  • Выключите питание.

Какие документы нужно вести при работе с ККМ.

Онлайн-касса сняла с бизнеса часть обязательств по заполнению множества документов. Но некоторые бумаги все же придется вести.

  • Кассовая книгапотребуется для записи всех полученных кассиром денежных средств и данных об операциях. Она заполняется по форме КО-4 как в бумажном виде, так и в электронном:

  • при ведении книги от руки все исправления должны быть заверены главбухом;

  • при электронном заполнении и последующей распечатке листов вносить в них корректировки запрещено. Если при проверке ФНС не получит данный документ, то будут выписаны штрафы: до 50 тыс. руб. для организаций и 5 тыс. руб. для ИП.

  • Приходный кассовый ордерзаполните согласно форме КО-1 и отразите все полученные денежные средства.

  • Расходный кассовый ордерпозволяет посмотреть всю выданную из кассы наличность.

  • Чек коррекциинужен в случае ошибки кассира или с целью передачи данных, сделанных без использования кассы.

  • Чек возвратапробивается в том случае, если покупатель вернул приобретенный товар и просит вернуть ему сумму покупки.

  • Отчеты об открытии и закрытии смены, ККМ печатает автоматически.

  • Распространенные ошибки кассиров при работе с ККТ и способы их исправления

Все ошибки, которые могут возникнуть в ходе продаж, легко исправимы. Чаще всего они требуют составления объяснительной и лишь изредка внесения собственных денежных средств.

Ошибка

Способ исправления

Покупка проведена через терминал, но не зафиксирована в аппарате.

  • Добейте чек.

  • Составьте объяснительную записку.

Покупка оформлена через терминал, а в кассе занесена как наличная оплата.

Как итог: будет расхождение между суммой в книге кассира и остатком в лотке.

  • Выполните сверку до суточного отчета.

  • Напишите объяснительную записку.

Неправильно пробит чек.

  • Если Вы это обнаружили до печати чека, то отмените операцию и забейте данные заново.

  • Если Вы отправили неправильный чек на печать, то заберите его у клиента и создайте новый. По окончании дня эти сведения внесите в список ошибочных платежных документов.

  • Если обнаружили ошибку после ухода покупателя, то в конце дня сформируйте отчет и укажите фактическую выручку и остаток в кассе. Затем напишите объяснительную.

Не сдана выручка.

  • Сформируйте отчет.

  • Сдайте деньги и напишите объяснительную записку.

Работник отключил питание аппарата во время его работы.

  • Заново включите аппарат.

  • Распечатайте нулевой чек.

Лента вставлена неправильно.

  • Остановите работу ККМ.

  • Снимите рулон в отсеке и зафиксируйте его в правильном положении.

"Это Бизнес" ТПП РФ

НОВОСТИ ПО теме -> Бизнес и предпринимательство

Власти Кемерова назвали сроки открытия нового ТЦ на проспекте Ленина
200
27

Власти Кемерова назвали сроки открытия нового ТЦ на проспекте Ленина

Журналисту VSE42.Ru в пресс-службе кемеровской мэрии рассказали, когда планируется открытие нового торгового центра на проспекте...
Число самозанятых в Кузбассе резко выросло за год
1247
563

Число самозанятых в Кузбассе резко выросло за год

Минфин Кузбасса отчитался о финансовых итогах 2021 года. Оказалось, что число самозанятых жителей региона с...
На совещании с руководителями общественных формирований Кузбасской ТПП наметили планы деятельности на 2022 год
614
275

На совещании с руководителями общественных формирований Кузбасской ТПП наметили планы деятельности на 2022 год

20 января генеральный директор Кузбасской ТПП Марина Шавгулидзе провела совещание с председателями комитетов,...
Новые правила оформления справок о зарплате.25.01.2022
218
100

Новые правила оформления справок о зарплате.25.01.2022

Работодателю приходится выдавать справки о доходах, если сотрудник или бывший работник написал такое заявление. Причем...
6 фраз авторитарного руководителя: уберите их из своего лексикона!
63
19

6 фраз авторитарного руководителя: уберите их из своего лексикона!

Во многих компаниях руководители стремятся к равенству среди коллег. Но есть немало управленцев, которые имеют...
Порядок применения 44-ФЗ и 223-ФЗ в 2022 г.
213
76

Порядок применения 44-ФЗ и 223-ФЗ в 2022 г.

Кузбасская торгово-промышленная палата приглашает специалистов по закупкам на курсы, позволяющие пройти полную подготовку к успешному...
Новокузнецкий торговый центр закрылся из-за пожарных нарушений
603
69

Новокузнецкий торговый центр закрылся из-за пожарных нарушений

Кузбассовцы сообщили о закрытии еще одного ТЦ, что связано с нарушениями норм пожарной безопасности. ...
Сейчас в Междуреченске (20:53)
погода -12.1 Co
Подробнее

Работа

требуется - психолог Образование: Высшее . Полный рабочий день.
требуется - Инженер по землеустройству Образование: Высшее .

Оформление земель, необходимых для работы предприятия....

требуется - Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике Образование: Среднее профессиональное Квалификация: Коммуникабельность ....
требуется - Менеджер Образование: Среднее профессиональное Квалификация: менеджер по запчастям автомобилей "1С"...

Каталоги магазинов города

Новости

Продолжая использовать сайт chastnik-m.ru, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают корректную работу сайта и сбора информации для улучшения качества сервисов.