Кемеровчанам рассказали, что нужно делать в случае ДТП или поломки автобуса. При пересадке в другое транспортное средство нужно соблюдать несколько правил.
Ранее в соцсетях появилась информация о том, что после пересадки в автобус №228, которую пришлось сделать из-за аварии, в которую попал автобус №51, кемеровским пассажирам пришлось оплачивать проезд повторно. В управлении транспорта и связи администрации города рассказали, что нужно делать в подобных ситуациях.
Так, если автобус сломался или попал в аварию, пассажиры могут использовать приобретенный билет для проезда в другом автобусе того же перевозчика. При этом организовать пересадку в другое транспортное средство должен водитель или кондуктор.
Отмечается, что в Кемерове пассажиры пересели в автобус другого перевозчика, поэтому кондуктор маршрута №228 действовала правомерно.
У пассажиров есть право на возврат денег за первоначальную поездку, если они не смогли добраться на транспорте до пункта назначения.
Ранее УЕЗТУ Кемерова объяснило алгоритм действий при потере транспортной карты.
Читайте новости в нашем Телеграм-канале
