Кемеровчане возмущены тем, что не слышат женский голос из валидатора, уведомляющий об успешной оплате проезда. Перевозчик объяснил это системной ошибкой.
Валидаторы в кемеровских автобусах и троллейбусах потеряли дар речи – перестали воспроизводить звуковое уведомление, что вызвало недоумение у пассажиров. Также люди жалуются на тихие объявления остановок и громкие панели.
– Отключен звук валидатора, зато хорошо слышен звук гремящих панелей, не закрытых на замки. Да, громкость объявления остановки убавлена до минимума и ничего не слышно, – сказал подписчик мэра Дмитрия Анисимова в Telegram.
Представитель КЭТК пояснил, что неполадки с валидаторами наблюдаются у всех кемеровских перевозчиков из-за программной проблемы в работе единого навигационного комплекса и системы безналичной оплаты.
– Сейчас разрабатываем дополнительные меры по устранению проблемы. Ряд попыток переустановки программного обеспечения уже предпринимался, но эффективность их оказалась недостаточной, – сказали в КЭТК.
Что касается панелей, их приводить в порядок будут по гарантии.
