В этом году Министерство энергетики России планирует выделить ветеранам отдельных ликвидированных шахт бесплатно более 60 тысяч тонн пайкового угля.

 Кроме того, горнодобывающие компании ежегодно в рамках социально-экономического сотрудничества с Правительством Кузбасса в ходе подготовки к празднованию Дня шахтёра выделяют благотворительное топливо. Получателям направлено порядка 58 тысяч тонн. А всего потребность населения региона в угле для бытовых нужд составляет 1,6 млн тонн, в том числе более 1 млн. тонн реализуемых через торговые организации. Его качество определяется ГОСТом. В случае, если покупатель считает, что ему доставили товар ненадлежащего качества, он имеет право в течение 14 дней обратиться к поставщику с претензией. Телефоны для связи размещены в кассах торговых компаний и указаны на выдаваемых талонах. Предприятия рассматривают обращения с выездом к потребителю в течение максимум 2-х рабочих дней.