20 тысяч за мех, 12 тысяч за наглость - итог суда в Кузбассе

В Прокопьевске женщина отсудила 32 тысячи за шубу.

Роспотребнадзор по Кузбассу сообщает, что в Прокопьевске в декабре 2025 года женщина купила в магазине "Норвежское тепло" на улице Институтской шубу за 20 тысяч рублей.

Дома оказалось, что товар не подходит по размеру и качеству. В тот же день она вернулась в магазин с просьбой вернуть деньги. Сотрудник дал ей бланк заявления, она его заполнила. Но деньги не вернули. Шуба не была в употреблении, сохранены все ярлыки и чек. В перечень товаров, которые нельзя вернуть, шуба не входит.

Женщина обратилась в Роспотребнадзор, а оттуда с иском в суд.

Мировой судья встал на сторону покупательницы. Магазин обязали принять возврат шубы и заплатить женщине 20 тысяч рублей за товар, 750 рублей неустойки, 1000 рублей компенсации морального вреда и штраф – почти 11 тысяч. Всего – 32 626 рублей.