⏰17 марта 2026 года в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей, при участии ведущего специалиста - эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в г. Анжеро-Судженске, Ижморском и Яйском районах Редозубовой А.В., совместно с представителем Администрации Анжеро-Судженского городского округа организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности товаров.
🛑Покупка безопасного товара - достаточно актуальная тема. Ведь последствия небезопасных товаров - это не просто разочарование в покупке и испорченное настроение, но и угроза жизни, здоровью и имуществу потребителей.
✍🏽Во время проведения «горячей линии» потребителями были заданы многочисленные вопросы, наибольшее количество которых было связано с маркировкой товаров, включая маркировку средствами идентификации.
Специалисты еще раз напомнили о том, что у каждого потребителя есть право на получение полной и достоверной информации о товаре, в том числе о составе, сроках годности, условиях безопасного использования, месте нахождения изготовителя и др. Тревожным сигналом является отсутствие маркировки на русском языке.
⛔️Необходимо проверять товар перед покупкой, изучить отзывы, проверить наличие сертификатов соответствия и результатов независимых испытаний (например, на сайте Роскачества).
Быть внимательными при онлайн-покупках. Не доверять подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверять репутацию продавцов, юридический адрес и условия возврата.
Реагировать на нарушения. Обнаружили небезопасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом продавцу, если продавец не реагирует - напишите обращение в Роспотребнадзор.
❗️ВНИМАНИЮ граждан!
При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при продаже товаров, можно обращаться в Управление по адресу: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 24 с письменной жалобой либо направить обращение в форме электронного сообщения путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на сайте Управления http://www.42.rospotrebnadzor.ru.
✍🏽Обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, которая размещена на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан» (http://petition.rospotrebnadzor.ru) или на официальном сайте Управления в разделе «Виртуальная служба», подраздел «Форма обращений граждан».
🟡Дополнительно информируем, что с типовыми формами претензий, исковых заявлений, а также иными информационными материалами в сфере защиты прав потребителей Вы можете ознакомиться на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru//.
Обсуждения
регистрация