Требования:
Образование: Высшее-бакалавриат.
Обязанности:
Встреча и заселение: регистрация прибывающих гостей, выдача ключей от номеров, информирование об услугах и правилах гостиницы. Консультации: предоставление информации о платных и бесплатных услугах, достопримечательностях, а также помощь с заказом такси и другой информацией. Работа с жалобами: оперативное решение бытовых проблем, конфликтов и претензий гостей. Управление номерным фондом и бронированиями. Прием заявок. Обработка заявок на бронирование номеров через различные каналы связи.