Жители Кузбасса могут вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если срок на нём истёк.
Подарочный сертификат или карта – это фактически аванс за будущий товар или услугу. Если товар не получен, продавец не вправе удерживать деньги. Указанный на карте срок действия – внутреннее правило магазина, а не норма закона.
Как вернуть деньги:
обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате предоплаты, приложив сертификат и чек (если есть);
сослаться на закон о защите прав потребителей – истечение срока не лишает права на возврат;
в случае отказа – подать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Кузбассу или обратиться в суд, сообщает PROKUZBASS.RU.
MAX-канал "Новости"
