С 1 марта в России изменятся правила работы для аварийно-диспетчерских служб. Так, диспетчерские пункты должны быть оснащены автоответчиками и системой «обратный вызов». При этом на звонок жильца служащие будут обязаны отвечать не позднее, чем через 5 минут. Если же ответить так и не получается, в течение 10 минут диспетчер должен перезвонить по обратному номеру.

Также все поступившие в аварийно-диспетчерскую службу будут записываться. Таким способом будет выполняться регистрация вызова.

На локализацию аварии внутридомовых инженерных систем новые правила отводят аварийной службе полчаса с момента регистрации заявки. При этом искать засор в мусоропроводе можно и в течение двух часов.

Наконец, сотрудники аварийно-диспетчерской службы, отправляясь на вызов, должны иметь при себе одноразовые бахилы. На случай, если придётся пройти в квартиру к жильцу.

Информационная служба компании «Частник-М» по сообщению nk.bududoma.ru

Газета «Частник-М» доступна для скачивания в электронном формате.

Чтобы скачать свой бесплатный экземпляр городской газеты «Частник-М» - жми сюда!